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单项选择题
时间性特征要求服务企业必须解决库存缺乏所引致的（）不平衡问题
A.市场供求
B.顾客需求
C.产品供求
D.售后服务 -
单项选择题
企业制定营销战略的基本出发点是（）
A.目标市场的选择和确定
B.市场定位
C.确定分销渠道
D.细分市场 -
单项选择题
在塑造组织文化过程中起决定作用的是（）
A.政府
B.顾客
C.市场
D.组织领导者
