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多项选择题
工作满意度得均衡水平理论认为()
A.每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平
B.改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平
D.管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的 -
单项选择题
组织承诺三个因素中，对员工的工作行为影响最为明显的是()
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺 -
单项选择题
下列关于组织公民行为的特点的陈述，错误的是()
A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
B.这些行为不是员工职责范围内的
C.这些行为不是组织正式要求的
D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报
