单项选择题
（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。
A、一级分行电子银行部
B、二级分行电子银行主管部门
C、远程客服组
D、总行网络监控中心
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单项选择题
95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
A、接听客户来电
B、记录事件工单
C、回呼客户
D、对客户进行回访 -
单项选择题
95599客服中心实行（）小时排班。
A、5*8
B、5*24
C、7*8
D、7*24 -
单项选择题
95599客服中心将客户针对中国农业银行k宝质量进行的投诉称为（）。
A、投诉态度
B、投诉服务质量
C、投诉渠道
D、投诉产品
