单项选择题
下列有关服务创新的说法中错误的是（）
A.服务创新是使顾客对所提供服务的使用和感知方式有所不同
B.服务业创新对增长的影响通常是积极的、持续的
C.服务创新只是信息技术的运用
D.竞争是导致服务业高创新的原因之一
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单项选择题
“传统层级式结构，但项目经理对跨职能部门的工作进行统筹协调”，描述的团队结构为（）
A.重量级产品经理结构
B.职能性结构
C.轻量级产品经理结构
D.项目执行团队 -
单项选择题
成功的创新网络能够使整体大于部分之和，发挥1+1+1>3的效应，即创新网络（）的特质。
A.开放性
B.风险性
C.收益性
D.聚合性 -
单项选择题
“世界上第一款语音识别软件的诞生”属于哪类创新（）
A.产品创新
B.定位创新
C.范式创新
D.流程创新
