问答题
简答题
当前厅突然发生停电时,应如何处理?
【参考答案】
(1)在前厅发生突然停电,影响正常工作和服务秩序时,前厅服务员应首先保持镇静,稳定客人情绪。
(2)夜间发生突......
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