相关考题
-
单项选择题
服务提供的条件是必须与顾客（）。
A.见面
B.接触
C.沟通
D.交流 -
单项选择题
平等原则是现代礼仪的（）。
A.标准
B.基础
C.前提
D.依据 -
单项选择题
服务的内容就是供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的（）。
A.后果
B.问题
C.结果
D.效果
