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多项选择题
资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（）三大类。
A.有形资源
B.无形资源
C.人力资源
D.技术专利
E.以上都不是 -
多项选择题
战略管理是一个过程，大致包括三个关键环节分别为（）。
A.战略分析
B.战略制定
C.战略实施
D.战略创新
E.以上都不是 -
多项选择题
依据平衡积分卡的思想，把组织的战略分为（）维度。
A.财务战略
B.客户战略
C.内部业务流程战略
D.学习与创新战略
E.以上都不是
