多项选择题
行政组织形象系统管理的基本框架由（）构成。
A.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理
B.政府政策形象管理、政府公务员形象管理
C.政府环境形象管理、政府传媒形象管理
D.政府危机管理
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多项选择题
行政组织形象的构成要素，包括（）。
A.公众、政府
B.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念
C.调研机构
D.沟通机构、外事机构 -
多项选择题
行政组织形象的特点有（）。
A.主观性、客观性
B.动态性、综合性
C.权威性、真实性
D.扩张性、时宜性 -
多项选择题
公众舆论的基本功能，有（）。
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
