多项选择题
物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。
A.学法、懂法和守法
B.抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
C.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
D.提高研究、控制和防范的能力
E.提高管理费的收取能力
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多项选择题
业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。
A.合同期限
B.物业使用带来的风险
C.管理费收缴风险
D.物业违规装饰装修带来的风险
E.高空抛物和改变物业使用功能的风险 -
多项选择题
属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。
A.火警和电梯故障
B.噪声侵扰和电力故障
C.邻里纠纷和宠物伤人
D.浸水漏水和高空坠物
E.刑事案件和台风 -
多项选择题
物业使用带来的风险包括（）。
A.高空抛物
B.维修和维护成本
C.堵塞消防通道
D.损坏共用设施设备和场地
E.改变物业使用功能
