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单项选择题
作为管理的首要职能，在各个管理职能当中占有领先地位的管理职能是（）。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导 -
单项选择题
—种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在（）。
A.地域性
B.文化性
C.时间性
D.差异性 -
单项选择题
全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环，指的是（）。
A.计划、实施、检查、处理
B.计划、组织、实施、控制
C.计划、组织、检查、控制
D.计划、组织、检查、处理
