单项选择题
属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。
A.自助设备归属网点运营主管
B.自助设备归属网点设备管理员
C.自助设备归属网点大堂经理
D.自助设备归属网点负责人
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单项选择题
经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人 -
单项选择题
原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（）。
A.3天
B.5天
C.一周
D.10天 -
单项选择题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
