相关考题
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多项选择题
客户资料的使用原则主要包括（）
A.动态管理
B.突出重点
C.灵活运用
D.专人负责 -
多项选择题
影响客户购买行为的文化因素主要包括（）
A.文化
B.亚文化
C.家族文化
D.社会阶层 -
多项选择题
客户信息收集的方法主要包括（）
A.现场采访
B.资料查阅
C.电话采访
D.问卷调查
