问答题
简答题
对客户服务人员来讲，自我激励包含哪两方面的意思？
【参考答案】
一是通过自我鞭策保持对客户服务工作的高度热忱，这是一切成就的动力。
二是通过自我约束来克制冲动和延迟对自己工作成......
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