多项选择题
客户收不到短信提醒的原因有几种？（）
A.变动账户或者手机号码未签约短信服务
B.客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
C.客户处在短信冻结状态
D.运营商未成功发送
E.客户手机停机或长时间关机
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多项选择题
个人客户A账户已经签约网上银行，准备再追加B账户，可以通过以下哪种方式（）
A.网上自助追加
B.柜台追加
C.自动终端追加
D.96518电话银行追加 -
单项选择题
以下哪种情况是可以受理的（）
A.银行卡卡片被打孔或被剪角
B.银行卡卡片有涂改或刮伤的痕迹
C.银行卡卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
D.银行卡凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致 -
单项选择题
信用卡风险是信用卡发卡机构在信用卡（）过程中，由于各种不利因素造成资金损失的不确定性。
A.经营
B.管理
C.发卡
D.经营和管理
