多项选择题
分行运营管理部移动运营业务职责包括（）
A.负责组织移动服务人员的业务知识和技能培训
B.负责对移动运营操作权限设置
C.及时向总行反馈需求和移动业务所存在的问题
D.定期就业务所存在的问题与业务部门进行沟通
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多项选择题
移动受理方式下业务受理人员组合支持以下哪几种方式（）
A.一名运营人员和一名具备移动运营岗位资格的人员双人受理客户的业务申请
B.两名具备移动运营岗位资格的人员，其中一名应为正式员工
C.两名运营人员双人受理客户的业务申请
D.两名具备移动运营岗位资格的人员，两人非正式员工 -
判断题
移动运营个人开卡及签约时“邮政编码”是非必填项。 -
判断题
移动运营人员在业务未返回处理结果前客户不得提前离场，对于特殊情况需要提前交付的，需做好后续处理结果的跟踪，以确保业务与交付凭证的一致性。
