相关考题
-
单项选择题
职业道德规范的内容不包括（）。
A.诚实守信，求真务实
B.互相体谅、互相学习
C.团结协作，优质服务
D.钻研业务，勇于开拓 -
单项选择题
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，其作用的具体表现不包括（）。
A.有助于维护和提高本 行业的信誉
B.有助于促进本 行业的发展
C.有助于提高员工的责任心
D.调节从业人员内部及与服务对象间的关系 -
判断题
话务员为客户提供服务是利用以电话为主的各种通信设备完成的，因而话务员几乎不与客户直接见面。
