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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00191旅行社经营与管理

填空题

旅行社接待工作具有以下特点：服务的直接性、（）、（）、联系的广泛性、（）。

【参考答案】

业务的时效性；工作的复杂性；知识的广博性

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