单项选择题
下列关于质量方针的方法不正确的是（）。
A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B.质量方针是企业经营总方针的组成部分
C.质量方针是企业管理者√质量的具体要求和指令
D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件
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单项选择题
PDCA循环也可称作（）。
A.朱兰环
B.戴明环
C.石川环
D.甘特环 -
单项选择题
（）是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.全员参入
D.基于事实的决策方法 -
单项选择题
根据任务管理任务分配的原则分析，一个班组内任务分配属于即重要又紧急的工作比重合理的是（）。
A.1%
B.25%
C.90%
D.60%
