多项选择题
支行长的及时指导包括以下哪几方面（）
A.对销售主管、营业主管的工作情况进行指导
B.在巡视网点过程中对各岗位员工的行为及工作进行指导
C.晨会之后，结合客户经理的日程表，对其工作安排进行指导
D.重点对客户经理进行指导
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多项选择题
指导分为哪几类（）
A.赞赏性指导
B.建设性指导
C.及时指导
D.例会指导
E.季度谈话指导 -
多项选择题
《季度谈话记录表》的用途包括（）
A.指导管理团队成员明确谈话的方向和内容
B.记录谈话要点
C.为后续跟进提供依据 -
多项选择题
季度谈话前需要做的准备工作包括（）
A.员工上季度投诉、客户表扬等获得情况
B.员工上季度销售业绩汇总
C.回复员工的日常表现
