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多项选择题
与制造业相比，服务业具有以下特点（）
A.生产率难以测定
B.质量标准难以建立
C.与顾客接触度高
D.可以通过库存来调节需求
E.提供无形产品 -
多项选择题
通过企业的努力能影响需求的因素有（）
A.广告
B.推销努力
C.商业周期
D.竞争对手的产品价格
E.企业的产品质量 -
多项选择题
大量大批生产模式的优点有（）
A.低成本
B.短交货期
C.高柔性
D.质量稳定
E.生产率高
