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单项选择题
持有（）的企业认为消费者具有一定的惰性，如果在营销活动中不对消费者进行有效的劝说或沟通，产品的销量会受到很大的影响。
A.推销观念
B.营销观念
C.客户观念
D.社会营销观念 -
单项选择题
根据（）的规定，电信业务员职业共设四个等级。
A.《电信业务员职业规范》
B.《电信业务员职业标准》
C.《电信业务员国家职业规范》
D.《电信业务员国家职业标准》 -
单项选择题
在企业中电器设备的工作电压通常是（）。
A.110V
B.220V
C.380V
D.1000V
