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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行大堂经理考试 > 中国人民银行大堂经理

单项选择题

银行服务过程中所出现的客户不满、()以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。

    A、客户投诉
    B、营业网点挤兑
    C、客户突发疾病
    D、抢劫客户财产

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