单项选择题
拥有（或掌握）一种或一种以上运输工具，直接承担并完成全程运输中一个或一个区段以上的货物运输，这种多式联运经营人属于（）
A.承运人型多是联运经营人
B.无船承运人型多是联运经营人
C.代理型多式联运经营人
D.货主型多式联运经营人
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单项选择题
衡量顾客服务水平时，企业通常用一定时间单位内运送货物数量来表示，这一指标称为（）
A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率 -
单项选择题
包装材料的形、色、纹理的美观性，能产生陈列效果，提高商品档次，满足不同消费者的审美需求和激发消费者的购买欲望。包装材料的这一性能称为（）
A.易加工性
B.保护性
C.装饰性
D.方便性 -
单项选择题
利用船舶在我国沿海区域各地之间的运输，称为（）
A.沿海运输
B.远洋运输
C.内河运输
D.外河运输
