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单项选择题
客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键，其总体目标是提高（）。
A.投资回报率
B.客户满意度
C.企业的整体目标
D.市场透明度 -
单项选择题
EDI是通过电子方式，采用（）格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
A.Word
B.超文本
C.标准化
D.RTF -
单项选择题
物流信息系统的精确性可以解释为（）。
A.物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度
B.物流信息系统的应该能够精确满足顾客的个性化要求
C.物流信息系统应当具有一定的决策能力
D.物流信息系统可以精确处理出现的各种异常情况
