相关考题
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多项选择题
饭店品牌资产的构成要素包括（）。
A.品牌认知
B.品牌质量
C.品牌联想
D.品牌忠诚度
E.品牌识别 -
多项选择题
为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（）等措施。
A.个性化服务
B.网络化销售
C.数据库营销
D.广告性投入
E.常客奖励计划 -
多项选择题
饭店品牌给企业带来的效应包括（）。
A.文化效应
B.示范效应
C.优化效应
D.资本效应
E.溢价效应
