相关考题
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多项选择题
等位顾客流失的迹象包括以下哪些（）。
A.站立起身，欲离开
B.张望店内用餐顾客
C.顾客皱眉、不耐烦的情绪
D.不停的到迎宾台询问排位情况 -
单项选择题
消毒水有效时效是多少小时（）。
A.3小时
B.2小时
C.4小时
D.5小时 -
判断题
服务员举手示意收到客人指令，回答：“您好！”,遇到顾客主动侧站让顾客先走，主动微笑点头：“您好”。（）
