多项选择题
优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括()
A、在个人客户营销系统（PBMS）系统中，客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单，筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
B、理财经理根据客户名单筛选目标客户，根据系统显示的客户信息开展客户分类，按不同类别客户分别开展客户电话约访。
C、成功邀请客户后，理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
D、理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
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多项选择题
以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是()
A、客户对理财业务、高端业务提出咨询；
B、办理大额业务；
C、开立外汇交易账户；
D、住址为高档住宅区或高级办公区。 -
多项选择题
以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()
A、遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。
B、遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。
C、在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。
D、开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。 -
多项选择题
以下属于营销经理工作职能的有()
A、营销经理重点负责对外市场营销、客户拓展和组织参加外勤营销活动。
B、积极开展针对优质客户的产品与服务营销。
C、为优质客户提供专业化的理财服务。
D、积极开展市场调研，深入了解个人金融业务市场，积极关注市场竞争动态。
