单项选择题
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类型
C.“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
D.产品和服务不存在差异
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单项选择题
ISO9001：2015 标准8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于（）。
A.组织的产品和服务
B.组织的规模
C.组织的环境的变化
D.组织的运行 -
单项选择题
ISO9001：2015 标准所阐述的质量管理原则不包括（）。
A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方互利的关系
D.全员参与、关系管理、改进 -
单项选择题
基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理系统偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。
A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具
