单项选择题
（）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付
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单项选择题
（）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付 -
单项选择题
在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工 -
单项选择题
在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。
A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师
