单项选择题
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，客户服务中心根据工作计划的安排，集中进行（）。
A.电费收取
B.电费划扣
C.客户信誉评定
D.违约金收取
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单项选择题
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，客户服务中心每（）应对抄核收日常工作质量进行分析并形成分析报告。
A.日
B.周
C.月
D.年 -
单项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，供电企业自客户逾期交费超过（）之日起，凡符合“客户重大欠费”定义范围的，应按照逐级上报的程序，于当天报告上级单位。
A.5天
B.10天
C.20天
D.30天 -
单项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，各省公司上报网公司的客户重大欠费事件定义：单一客户累计新增欠费≥（）元。
A.100万
B.500万
C.1000万
D.2000万
