判断题
出现机动车维修质量纠纷，质量纠纷双方当事人均可以向道路运输管理机构提出维修质量纠纷调解申请。
【参考答案】
正确
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多项选择题
下面情况属于规范操作，保证质量范畴的是（）
A.建立健全机动车维修质量保证体系
B.全面贯彻执行国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
C.认真做好机动车维修检验记录
D.及时受理客户投诉，承担质量保证责任。
E.按规定签发《机动车维修出厂合格证》
