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多项选择题
在客户关系生命周期中（）
A.考察期是客户关系的孕育期
B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系
C.稳定期是客户关系的快速发展期
D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期 -
多项选择题
IT项目的特别包括（）
A.收益的有形性
B.复杂性
C.确定性
D.柔性 -
多项选择题
基本MRP的依据是（）
A.供货能力
B.主生产计划
C.产品零件
D.库存信息
