问答题
简答题
请简述产品可服务性设计的目的。
【参考答案】
1.满足最终用户对设备安装、维护的各方面需求
2.满足企业内部用户对设备安装、维护等方面的需求
3.......
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多项选择题
全球技术服务部收集可服务性建议的渠道有（）。
A.SUPPORT网站
B.需求承诺电子流
C.产品技术&服务产品建议库
D.客户需求电子流 -
多项选择题
产品可服务性通常指的是（）。
A.产品的可安装性
B.产品的可维护性
C.产品的可靠性
D.产品的可支持性 -
单项选择题
安全性指的是在安装和维护过程中操作人员和设备（设备包括机器本身和承载内容等方面）双方的安全，同时产品的安全性也极大的影响了安装维护过程的效率。以下哪项属于设备安全性设计有缺陷（）。
A.设备边角有毛刺，搬运和安装过程中容易造成人员受伤
B.电源触点外露，容易使人触电
C.设备的电源开关设计在容易触碰的位置，维护时容易触碰影响设备的正常运行
D.电源指示灯不符合规范
