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多项选择题
物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。
A.顾客为核心
B.以促销为核心
C.以制造为核心
D.以时间为核心 -
多项选择题
（）是物流客户服务的内涵。
A.强调以客户为中心
B.以客户需求来拉动增值
C.客户价值是物流业务利润源
D.建立长期稳定的客户伙伴关系 -
多项选择题
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
A.延交订货数
B.已取消的订货数
C.装运短缺数
D.货损索赔数
