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单项选择题
危机预测的第一步是（）。
A、搜集资料
B、处理资料
C、分析结果
D、其它 -
单项选择题
（）是由于企业外部根源造成的。
A、生产危机
B、财务危机
C、形象危机
D、社会危机 -
单项选择题
（）是由于企业内部根源造成的。
A、自然灾害
B、技术危机
C、生产危机
D、公众危机
