相关考题
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多项选择题
谈判者的自我评估包括（）。
A.谈判信心的确立
B.自我谈判需要的认定
C.谈判情绪的自我反思
D.满足对方谈判需要的能力
E.谈判的分析与检验 -
单项选择题
下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。
A.商品退货会对企业经营造成困扰
B.在管理企业退货时，部门间责任要明确
C.退货率与总体经济情形没有联系
D.应建立商品退货管理规则 -
单项选择题
在退货管理中，清点退货商品的职责属于（）。
A.仓储部门
B.检验部门
C.会计部门
D.生产部门
