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单项选择题
业主大会是由（）组成决定物业重要事项的业主自治管理组织。
A.产权人和使用人
B.出租人
C.承租人
D.全体业主 -
单项选择题
电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。
A.建设部门
B.房地部门
C.劳动部门
D.工商部门 -
单项选择题
（）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。
A.房屋维修与养护
B.设备运行与维护
C.设施运行与维护
D.物业区域的环境管理
