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单项选择题
危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括（）
A.稳定媒体
B.不再争辩
C.道歉
D.使公众满意 -
单项选择题
应对危机时，企业领导人应该具有（）
A.集权作风
B.集思广益作风
C.与企业共进退的作风
D.以上都不对 -
单项选择题
赤壁之战中曹操被蜀吴联军以火攻击败，曹操违法了危机管理体系的（）
A.一致的价值观
B.全面原则
C.集权原则
D.沟通原则
