多项选择题
社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。
A.处理困境的能力
B.运用周围环境资源的能力
C.与社会环境相适应的能力
D.解决问题和问题预防能力
E.与社会环境相互促进的能力
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多项选择题
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。
A.服务使用者对整个服务是否满意
B.服务是否符合服务使用者的需要
C.服务对象是否愿意配合评估工作
D.服务对象是否完成社会工作者的问卷
E.服务提供的目标是否实现 -
多项选择题
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。
A.预先告诉服务对象结束的时间
B.制定社区服务活动
C.巩固服务对象认识的改变
D.将自己的家庭地址告诉服务对象
E.鼓励服务对象表达结案时的情绪 -
多项选择题
收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（）。
A.心理评估调查表
B.个人与周围环境之间的互动情况
C.医生的诊断证明
D.服务对象所处环境的观察记录表
E.社区的工作守则
