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单项选择题
李维特提出“关系管理”，把企业和客户之间的关系比喻为（）。
A.婚姻关系
B.朋友关系
C.合作关系
D.竞争关系 -
单项选择题
会展服务营销的关键在于从生活服务转向（）。
A.业务服务
B.客户口碑
C.行业分析
D.业务谈判 -
单项选择题
根据服务利润链的观点，忠诚的客户有助于保证企业员工队伍的（）。
A.利益
B.稳定
C.合作
D.增长
