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单项选择题
耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和成长，称之为（）理论。
A.需要层次
B.双因素
C.三重需要
D.ERG -
单项选择题
刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的（），它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。
A.期望理论
B.目标设置理论
C.强化理论
D.公平理论 -
单项选择题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据（）来分类的。
A.投诉方式的不同
B.投诉的性质不同
C.投诉主体不同
D.投诉的受理性质不同
