单项选择题
团体保险客户服务的主要内容有（）.
A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
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单项选择题
团体保险评估的主要内容不包括（）.
A.企业及行业现状变化
B.经济环境变化与保障补偿水平
C.福利计划对员工的影响 -
单项选择题
团体保险营销环节的评估与挖潜的作用表述不正确的是（）.
A.保证客户保障计划的合理性
B.开发新客户很难
C.提高客户的满意度
D.提高公司资源的利用效率 -
单项选择题
团体保险客户拒绝的最主要原因是（）.
A.不需要
B.不适合
C.不信任
