单项选择题
在经常排长队区域应设置必要的隔离设施对队列结构进行固定，避免队列秩序混乱，采用了排队服务技巧中的（）
A.培养敬业的服务精神
B.设置合理的游客排队队列
C.制定合理的排队规则
D.提供良好的等待服务
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
国外在景区解说服务方面的研究起步较早，越来越“以人为本”，体现景区解说系统的（）设置。
A.人性化
B.个性化
C.规范化
D.自主化 -
单项选择题
景区解说服务起源于（）国家公园服务中心的解说事业，二战后发展成为在那些科学价值高的景区或者公园内的专门服务。
A.美国
B.中国
C.英国
D.法国 -
单项选择题
导游解说过程中，服务对象复杂，接触的人员也较多，游客的需求多种多样，因此导游解说服务充满了（）
A.独立性
B.困难性
C.复杂性
D.多变性
