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多项选择题
20世纪以来，质量管理大体经历了（）。
A.产品质量检验阶段
B.产品质量设计阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.提高产品质量阶段 -
多项选择题
柔性组织结构的特点（）
A.内部联系网络的多级性
B.稳定性与灵活性的统一
C.面向一线部门的组织系统
D.团队是稳定的组织单元
E.核心机构和基本结构可以是相对稳定的组织单元 -
多项选择题
彼德·圣洁提出的组织学习方法包括（）
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.建立共同愿景
E.团队学习
