相关考题
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单项选择题
运用客户数据库实现客户服务及管理的（）。
A.自动化
B.智能化
C.自由化
D.人工化 -
单项选择题
客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。
A.帮助
B.依据
C.途径
D.方式 -
判断题
客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。（）
