多项选择题
营业现场实施6S管理需文件化的内容，包括以下哪些内容？（）
A.6S管理的方针和目标；6S管理的组织架构；领导小组的议事程序；6S管理的各级组织和人员的职责
B.现场区域、物品、资料等全面梳理表；物品资料等是否有用的判别准则；物品资料使用频率及使用量调查表；无用物品处理程序
C.6S管理的推进计划；6S管理的具体实施方案；现场区域划分情况标示图；标示式样标准；物品资料等四定标准
D.清扫的具体职责及操作流程；清洁及安全的标准；检查制度，包括审核验收制度；考核奖惩制度；发现问题的处理流程；柜面服务行为规范；有关应急预案及定期演练制度
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多项选择题
在开展实施6S管理工作时，应做好以下哪几项工作？（）
A.要做到理论和实际相结合；做到点面结合；要讲求培训的方式
B.在开始实施阶段，应加大推进执行的力度；新工具的推行，激励是最有效的兴奋剂
C.标准的制定过程，必须是集思广益的过程；在实施过程中，各级管理者应明确自身的角色
D.应明确、量化各阶段效果指标，定期进行检验；6S管理就是现场管理的改革 -
多项选择题
下列属于信用运营部门的岗位有（）
A.信用运营总经理岗
B.信用运营团队经理岗
C.信用运营放款审核岗
D.信用运营账务岗
E.信用运营档案管理岗 -
多项选择题
抵质押品管控规范包括（）
A.分行信用运营中心全流程业务管控
B.抵质押物权利凭证封拆包、交接、出入库等操作必须由双人会同进行
C.抵质押物权利凭证必须封包管理，以封包形式保管、流转，不得露封、散存
D.分行应建立对公授信业务及个人授信业务抵质押物权利凭证的定期核对制度，由分行信用运营中心牵头负责组织实施，定期（核对频率应至少每季一次）与保管部门/网点进行抵质押物权利凭证的核对
