单项选择题
今日某分行A支行在办理客户W的冠字号码查询业务时，因客户提供的信息复杂不能在规定期限内完成该业务的情况调查与处理，经领导核批后，向客户说明了具体原因，并可最多延长（）个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.60
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单项选择题
客户S对某分行A支行涉假冠字号码查询进行的程序存有异议，认为办理时间过长A支行存在篡改冠字号码记录信息的可能，该客户可在处理结果出来后（）个工作日内向分行投诉。
A.3
B.5
C.7
D.15 -
单项选择题
某分行M支行认真落实“冠字号码查询“工作，下列工作中哪项不属于需要做的（）
A.冠字号码信息记录
B.冠字号码信息查询
C.冠字号码信息联网核查
D.冠字号码信息采集 -
单项选择题
某分行S支行曾经因为机具储存卡损坏导致冠字号码丢失，因此该支行为了防止冠字号码再次出现丢失现象，采取下列方法，其中不合适的是（）。
A.该支行决定在清分环节设置校验程序，清分机每清分100张纸币便与冠字号码记录进行校验
B.该支行每次在清分机具开机时进行测试，并规定每周五进行抽查检验
C.该支行在每周柜员机加钞后取出若干张纸币后登录系统查询验证
D.该支行在每周柜员机加钞后存入若干张纸币后登录系统查询验证
