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单项选择题
以下属于邮政政营业信息系统查询模块功能的是（）
A. 邮资机管理
B. 出口查单查询
C. 查复结果修改
D. 邮件跟踪查询 -
单项选择题
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）
A. 问有答声
B. 去有送声
C. 来有迎声
D. 来有笑声 -
单项选择题
邮政支局（所）对用户来信、来访等反映的意见，应在（）内答复用户。
A. 一天
B. 三天
C. 五天
D. 七天
