单项选择题
下列哪项完整地描述了零售商为何越来越关注消费者的满意度（）？
A.感到满意的消费者会重复购买商品
B.感到满意的消费者会重复购买商品，也会向他的朋友推荐店铺
C.不满意的消费者不会再光顾店铺
D.感到满意的消费者会向他的朋友推荐店铺
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单项选择题
下列哪项因素对年轻、富裕和繁忙的人决定去哪购买食品产生重要影响（）？
A.地理位置
B.信贷额度
C.店员丰富的知识
D.除了食品外的商品购买能力 -
单项选择题
如果你想获得最专业的意见，下列哪种零售店最便捷（）？
A.百货商场
B.连锁店
C.超市
D.自助服务店 -
单项选择题
下列哪项更好地描述了市场分布体系中零售商的角色（）？
A.零售贸易为最终消费者提供产品或服务
B.零售贸易为最终消费者提供商品
C.零售贸易为最终消费者提供服务
D.零售贸易为工业消费者提供产品或服务
