单项选择题
处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。
A、对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
B、如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
C、对客人提出的合理要求可以满足
D、客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。
A、通知部分客人取消预订
B、反复核对当日预抵店客人名单
C、核查维修房的恢复状况
D、核对团队用房，有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商 -
单项选择题
下列有关预订分类密度表的说法中正确的是（）。
A、公寓式饭店通常采用此类表格
B、可以显示客人租用时的价格
C、适用于商务型饭店使用
D、适合于客人住宿时间较长的饭店 -
单项选择题
前厅结账服务中，常用的财会类设施设备中不包括（）。
A、账单架
B、税务发票打印机
C、电子光卡
D、POS机
